Preguntas Frecuentes
Cómo comprar en línea en UsaLeggings
¿Cómo me registro en UsaLeggings?
Registrarse es muy fácil, solo tienes que:
- Ingresar por “Identifícate” (opción ubicada en la parte superior derecha)
- Ir a la opción de No estoy registrado
- Diligenciar todos los datos allí solicitados
- El registro lo haces por medio de tu correo electrónico
¿Cómo comprar en UsaLeggings?
Para comprar en UsaLeggings, debe seguir los siguientes pasos:
- Ingrese a UsaLeggings
- Ingrese los productos deseados al carrito por medio de los botones “Agregar” ubicado dentro de cada producto
- Cuando haya finalizado de agregar los productos, haga clic en el carrito superior y luego en “ir a pagar”
- Clic en la opción “Finalizar compra”, ubicado en su carrito de compras
- Ingrese los datos de entrega o escoja una de las direcciones que ya tenga predeterminadas
- Elija el medio de pago
- Confirme su pedido
- Revise su correo electrónico
Nota: Al finalizar la transacción le llegará automáticamente un correo de confirmación de compra al mail registrado.
¿Cómo identifico los productos en oferta?
En UsaLeggings, los productos en oferta están claramente identificados en el área de la fotografía con un letrero rojo con la palabra “oferta”. Igualmente en la página de inicio encontrará una sección «ofertas», que reúne los productos a precios con grandes ahorros.
Medios de pago
¿Qué formas de pago están disponibles en UsaLeggings?
En UsaLeggings hay una gran variedad de medios de pago:
- Tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard, American Express, Diners
- Pasarelas de pago como PayPal y Stripe.
Entregas
¿A partir de qué momento comienza a contar mi promesa de entrega?
La promesa de entrega pactada por parte de UsaLeggings comienza a correr a partir de la aprobación del pedido, la cual será notificada a través de correo electrónico. Cuando hace pagos por medio de tarjetas de crédito, el tiempo de aprobación del pedido corre por cuenta de su Banco. La entidad bancaria hace varios procesos de aseguramiento para confirmar la veracidad de la compra; estos tiempos varían según el Banco y se salen completamente de la responsabilidad de UsaLeggings. Una vez la entidad bancaria haya aprobado el pago, comienza a correr el tiempo de entrega prometido.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
7 a 5 días hábiles aproximadamente después de hecha la compra y recibido el pago los envíos se realizan a través del correo postal de los Estados Unidos (USPS).
¿Cómo funcionan las devoluciones?
Los leggins, shorts y biciccleteros no tienen cambio ni devolución. Otros artículos 15 días después de recibido el producto y únicamente si presenta algún defecto de fabricación y/o daño.
Los artículos no pueden estar usados y en su empaque original. No aceptamos artículos devueltos que hayan sido enviados sin previa solicitud de devolución. El precio del envió original no es reembolsable.
Productos
¿Qué pasa si pago un producto y en el momento del envío este no está disponible?
Nuestro compromiso es ofrecerle el mejor servicio y entregar a tiempo los productos que solicita a través de sus compras en UsaLeggings. Si por algún evento fortuito no pudiéramos dar cumplimiento a su solicitud de compra, se lo notificaremos telefónicamente. Esto sucederá si el producto que adquiere no se encuentra disponible en nuestro inventario. En este caso, le ofrecemos elegir un sustituto que tenga un precio y calidad similar o si lo prefiere realizaremos la reversión total de la compra a su tarjeta de crédito o débito, según su elección.
¿Cuántas unidades máximas puedo llevar por cada producto?
No hay un límite de unidades por producto. En su pedido puede llevar el número de unidades que necesite siempre y cuando no supere el número de unidades existentes.
¿Qué pasa con los productos que dejo en el carrito?
Los productos permanecerán en el carrito, siempre y cuando haya inventario disponible, de lo contrario le aparecerá un mensaje en el que le informa que el producto se encuentra agotado y lo debe retirar. Puede volver en cualquier momento, iniciar sesión, revisar su carrito y verificar si hay unidades disponibles, para continuar con su compra.
Ventas Mayoristas
¿En UsaLeggings venden productos al por mayor?
Si, UsaLeggings también maneja precios al por mayor como distribuidor mayorista, estos no están exhibidos en la plataforma. Para comprar productos al por mayor comuníquese al nuestro correo o vía Whatsapp.
